أفكار مفيدة ومسلية فرصة مناسبة لتصنع انطباعًا إيجابيًا دائمًا لعلامتك التجارية و لتحسين الانطباعات التي يحملها عملاؤك عن منتجاتك وخدماتك وتعزيز الشعور بالبقاء على تواصل لدى المجتمع. 1- انشر الفرح بين عملائك: بينما يعاني الجميع من التباعد الاجتماعي ، يبحث الأشخاص عن طرق للتواصل مع الآخرين من خلال القنوات الرقمية. اجعلهم يجتمعون فعليًا عن طريق…
هل تدير قنوات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بعلامتك التجارية؟ مع تزايد عدد الأشخاص الذين يعملون من المنزل ، حان الوقت الآن لجعل تواجدك على مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بك أقوى. ستكون وسائل التواصل الاجتماعي أفضل طريقة للتواصل مع عملائك مباشرةً ، وتمنحك أفضل فرصة للترويج لعلامتك التجارية. نظرًا لحجم هذه الأزمة الصحية وتأثيرها على الأشخاص…
تعد صناعة المعارض والمؤتمرات والملتقيات والمنتديات والندوات من أهم الأدوات الاقتصادية، وقد اهتمت الدولة بها اهتماما خاصا لتنميتها، واستحدثت الجمعيات والمنظمات ومراكز الأبحاث المتخصصة فيها، وازدادت الاستثمارات في المنشآت والشركات المنظمة والموردة لها، وتنامى عدد العاملين فيها، حتى أصبحت صناعة لها كيانها، ومصدرا اقتصاديا مهما، مع توافر جهات خاصة تستفيد منها، وجهات حكومية تشرف عليها،…
سواء أكنت تستضيف مؤتمراً أو بطولة كرة قدم ، تستخدم الشركات فعاليات الشركات لجمع الناس معًا لتطوير العلاقات الشخصية التي لا يمكن أن توجد داخل البيئة المنظمة للمكتب. هنا نظرة على أنواع مختلفة من الأحداث الشركات والتي يتم تنظيمها حسب التقويم السنوي للفعاليات. الندوات والمؤتمرات الغرض: تخطط المؤسسات لعقد هذه الاجتماعات وعقدها مع الجماهير…
تعريف إدارة الفعاليات events management أولاً: الإدارة هي عملية توجيه وتخطيط وتنظيم وتنسيق ورقابة وصنع قرار باستخدام الموارد المالية والبشرية والمادية والمعلوماتية لتحقيق هدف ما بكفاءة وفعالية ثانياً: الفعاليات هي اجتماع لأشخاص فى مكان معين وزمان محدد لتحقيق هدف ثالثا: إدارة الفعاليات هي تطبيق الأساليب الإدارية بكفاءة وفعالية لتحقيق أهداف الاجتماع كيف تخطط لحدث من…
عندما أصبحت الإنترنت قناة اتصالات تسويقية قابلة للتطبيق ، ساهمت في تمهيد المجال أمام الشركات الصغيرة للتنافس في سوق أكبر بكثير. يمكننا الآن الوصول إلى عملائنا المثاليين في منطقة جغرافية أكبر وبطرق أكثر بتكلفة أقل بكثير. ومع ذلك ، فإن اختيار استراتيجية قناة التسويق الصحيحة لتوزيع رسائلك على جمهورك المستهدف وإنشاء علاقة أقوى معهم…
يعرف التواصل الداخلي بأنه مجموعة المبادئ والقيم والتطبيقات التي تهدف لتنظيم عملية الاتصال والتواصل داخل المنظمة، وتعزيز القيم والسلوكيات الإيجابية من أجل تحسين فعالية الفرد والمجموعة داخل المنظمة، وفهمهم لمعنى وأهمية وجودهم فيها. استراتيجية التواصل الداخلي لهذا من المهم أن نتعرف على الأساليب والنصائح التي تساعدنا على نشر ثقافة الاتصال الداخلي للشركة أو المنظمة،…
CRM هى أختصار لـ Customer Relationship Management اى ادارة علاقات العملاء برنامج يتيح أتمتة خدمة العملاء ، وجمع البيانات لتحليلها وتحسين العمليات التجارية ويعمل كقاعدة بيانات ، تقوم على حفظ كل المعلومات عن العملاء (الحاليين والمحتملين) لتسهيل عملية التواصل مع العملاء كما يمكّن نظام الـ CRM المنظمة من إدارة علاقاتها مع أصحاب المصلحة بشكل أكثر…
يشمل الإتصال المؤسسي والتسويق جميع أنشطة الاتصالات وأدواتها. ويشمل ذلك كل من تدابير الاتصالات الداخلية المتعلقة بأعضاء الشركة والتواصل الخارجي مع الجمهور. والإتصال المؤسسي والتسويق هي أداة مهمة لتشكيل هوية الشركة و تبرز الشركة بين الجهات الأخرى في السوق بفضل الخصائص الخاصة بها والتي تنعكس في هوية الشركة، حيث تتكون هوية الشركة من : المظهر…
أدرجت في مقالة سابقة عن “نموذج العمل Business Model” مع نسخة من الكتاب وفي هذه المقالة نسنتعرض “طريقة تصميم القيمة المهمة للعميل” وهذه القيمة هي التي يتمحور حولها مفهوم نموذج العمل كله. يقوم هذا الكتاب بمساعدتنا بشكل كبير في تطوير ألية إبتكار المنتج أوالخدمة (القيمة) التي يريدها الزبون,وخلق هذه القيمة لنقوم لاحقاُ بالعمل عليها كمشروع…