أفكار مفيدة ومسلية
فرصة مناسبة لتصنع انطباعًا إيجابيًا دائمًا لعلامتك التجارية و لتحسين الانطباعات التي يحملها عملاؤك عن منتجاتك وخدماتك وتعزيز الشعور بالبقاء على تواصل لدى المجتمع.
1- انشر الفرح بين عملائك:
- بينما يعاني الجميع من التباعد الاجتماعي ، يبحث الأشخاص عن طرق للتواصل مع الآخرين من خلال القنوات الرقمية. اجعلهم يجتمعون فعليًا عن طريق إنشاء مساحة مخصصة على موقع الويب الخاص بك أو صفحة Facebook لجمع مقاطع الفيديو الجميلة مثل : الغناء على الشرفة ، ومساعدة بعضهم البعض من أجل البقالة ، وما إلى ذلك.
- تخيل مسابقة فيديو مسلية “جيراني الأفضل “والتصويت لمقطع الفيديو المفضل لديهم على الانستقرام . كافئ الفيديو الأكثر شعبية بجائزة.
2- فعاليات مشتركة لمجتمعك
- قم بإنشاء محتوى مرح وترفيهي لا يرتبط مباشرة بالفيروس التاجي. تخيل ، على سبيل المثال ، اختبار الشخصية “أي نوع من الأشخاص أنت أثناء الحجر الصحي؟” ، “ما الكتاب الذي يجب أن تقرأه أثناء الحجر الصحي؟” أو حتى “ما الفيلم الذي يجب أن تشاهده؟”.
- بناءً على إجابات المشاركين ، يمكنك عرض ملف شخصي مطابق يمكنهم مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.
3- أظهر الدعم لمجتمعك
- اجعل عملاءك يشعرون بالتقدير والاهتمام. لدعمهم خلال هذا الوقت ، أعطهم نصائح ومحتوى مفيدًا لمساعدتهم على قضاء الوقت. لماذا لا يتم إطلاق “تحدي هيئة الحجر الصحي” بتنسيق التقويم؟ كل يوم ، قم بدعوة مجتمعك للعودة إلى قنواتك لاكتشاف سلسلة جديدة من التمارين. إذا كان جمهورك المستهدف من الأطفال ، فيمكنك القيام بنفس الشيء من خلال إطلاق لعبة جديدة أو تلوين كل يوم.
4- التسويق عبر البريد الإلكتروني
- طريقة رائعة للتواصل مع جمهورك ويمكنك بسهولة مشاركتهم أخبار الشركة أو بنصائح تساعدهم على تحقيق أهدافهم، و يمكنك كذلك إرسال دليل مجاني قابل للتحميل عن منتجاتك أو الخدمات.
- شارك المعلومات والنصائح ، إذا كنت تستضيف ندوة مجانية على الويب ، قم بتضمينها في النشرة الإخبارية. يشتري المستهلكون من العلامات التجارية التي يثقون بها.
5- قم باستطلاع للرأي في تغريداتك على تويتر
- شجع جمهورك على التفاعل مع علامتك التجارية من خلال Twitter polls بالتفكير في موضوع ما و لطرح أسئلة ممتعة ومثيرة لاهتمام متابعيك حتى يروا الجانب المرح من نشاطك التجاري.
6- الموظفين المؤثرين .. هم سفراء العلامة التجارية:
- سلّط الضوء على أحد الموظفين. يحب الأشخاص الاستماع إلى التلميحات الداخلية ومشاهدة من هو خلف الشاشة . امنح متابعيك لمحة سريعة حول من يقف خلف صناعة منتجاتك.
- أبرز ثقافة شركتك. شارك صورًا لمكان العمل أو المكتب المنزلي لمن يعمل عن بعد.
7- شارك تجارب وقصص ذات علاقة بقطاع أعمالك
- شارك قصة نجاح لأحد عملائك أو زبائنك أو حتى قصة نجاح لنشاطك التجاري.
- أسرد تاريخ الشركة و المحطات المهمة في السيرة المهنية بطريقة مرحة، يساعد عملاءك على معرفة المزيد عن الجانب الانساني من العلامة التجارية.
8- أطلق ورشة عمل أو ويبنار برعاية علامتك التجارية:
- يمكنك تنظيم برنامج تعليمي أو ورشة عمل ذات علاقة بأعمالك مع مدربين مؤثرين ومشهورين، و نشرها على موقعك الإلكتروني وعلى الشبكات الاجتماعية. بهذه الطريقة ستجذب إليك أشخاصا مهتمين مهتمين بهذه الورشة، و يساعدك أيضا على الانتشار ضمن متابعي هذه الشخصيات الموثرة.
9- شجع عملائك على مشاركة أفكارهم وتجاربهم:
- قم بدعوة عملائك لمشاركة قصصهم وتجاربهم مع خدماتك ومنتجاتك وأبرزها ضمن المحتوى الخاص بحساباتك فهذا يساعد في بناء العلاقات وكسب ولاء وثقة العملاء وجذب العملاء المحتملين كما أنه يساعد على تعزيز الوعي بعلامتك التجارية.
- يمكنك أيضًا نشر لقطات شاشة توضّح تجارب عملائك وأرائهم حول منتجاتك وخدماتك أو لحوارات مسلية مع عميل قد يرغب جمهورك في قرائتها ومشاركتها مع الآخرين
10- شارك محتوى “ما وراء الكواليس”:
- أعرض قصة نجاح منتج وعرفهم على مراحل تصنيعه، واشرح لماذا تمت على هذا النحو و تشجيعهم على طرح الأسئلة التي تهمهم بشأن المنتج من خلال النشر على هاشتاق معين أو البريد الالكتروني لتعمق صلتك بجمهورك وتشجعهم على التفاعل.
هل إستفدت من هذه الأفكار ؟ إليك إذن أربع نصائح إضافية للمشاركة على منصة LinkedIn خلال أزمة كورونا